In der Welt der Dienstleistungen verändert generative Künstliche Intelligenz (KI) grundlegend die Art und Weise, wie wir arbeiten. Als relativ junge Technologie befindet sich Kl noch in der Erprobungsphase. Daher ist es wichtig, dass wir sowohl die Möglichkeiten als auch die Grenzen und Risiken dieser Technologien erkunden und testen. Um einen verantwortungsvollen Umgang mit Kl zu gewährleisten, haben wir Regeln festgelegt, die regelmäßig aktualisiert werden. Diese Regeln definieren, wie wir und unsere Partner Kl nutzen und wie nicht. Gleichzeitig sorgen sie für Transparenz gegenüber unseren Kunden hinsichtlich unserer Kl-Nutzung.
Dabei handeln wir nach den vier Prinzipien der KI-Nutzung von Ethan Mollick:
Diese Richtlinie gilt für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Auftragnehmer sowie externe Partner, die im Auftrag unseres Unternehmens KI-Technologien verwenden. Sie umfasst die Nutzung aller Kl-gestützten Werkzeuge und Plattformen, die in unseren Geschäftsprozessen eingebunden sind, unabhängig davon, ob sie für interne Zwecke oder in der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden verwendet werden.
Diese Richtlinie zielt darauf ab, den Einsatz von Kl in einer Weise zu steuern, die unsere betriebliche Effizienz steigert, Innovation fördert und gleichzeitig die Integrität und Sicherheit unserer Dienstleistungen gewährleistet. Sie soll sicherstellen, dass alle Kl-bezogenen Aktivitäten unseren ethischen Standards entsprechen und sowohl rechtlichen Bestimmungen als auch Branchenpraktiken gerecht werden. Dies beinhaltet die Förderung von Transparenz, die Sicherstellung der Datenintegrität und den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und Mitarbeiter.
Wir verpflichten uns zu einer offenen Kommunikation über die Verwendung von KI-Technologien in unserem Unternehmen. Informationen über den Einsatz von KI-Tools werden klar verständlich in der Kundenbeziehung kommuniziert und auf unserer Website für die Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Dies soll sicherstellen, dass alle Beteiligten verstehen, wie Kl unsere Prozesse unterstützt und verbessert.
Wir nutzen momentan folgenden KI-Softwares bzw. ‑Anbieter:
Der Schutz von persönlichen und sensiblen Daten steht im Mittelpunkt unserer KI-Strategie. Wir verwenden ausschließlich KI-Tools, die umfangreiche Sicherheitsprüfungen bestanden haben und deren Datenschutzstandards mit den gesetzlichen Anforderungen, wie der DSGVO, übereinstimmen. Wir implementieren strenge Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die in Kl-Anwendungen eingehen, gegen unbefugten Zugriff und Missbrauch geschützt sind.
Kl darf nicht in folgenden Kontexten verwendet werden:
Wir verpflichten uns, alle relevanten Teammitglieder umfassend über diese KI-Nutzungsrichtlinie zu schulen und regelmäßige Weiterbildungen anzubieten.
Diese Schulungen sollen das Bewusstsein für die sichere und ethische Nutzung von Kl schärfen und sicherstellen, dass unser Team technisch versiert und auf dem neuesten Stand der Technologie ist. Dafür sind wir in wöchentlichen Schulungen und Masterclasses der Decaid Academy.
Die Einhaltung dieser Richtlinie wird durch regelmäßige interne Überprüfungen gewährleistet. Verstöße gegen diese Richtlinie werden ernst genommen und können disziplinarische Maßnahmen zur Folge haben.
Aktualisiert: 08. August 2024
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